问：在贵站购买多个SSL证书，多个客户反应在国外SSL证书失效，麻烦帮核实一下，为什么在国外会失效这些安全证书。https://tradovel.com   ,购买的SSL证书在国外失效

答：您好，我们查看您域名没有解析到我司服务器，证书本身是没有问题的，是您服务器端部署的问题，https://myssl.com/www.tradovel.com?domain=www.tradovel.com&status=success 在第三方上面进行检测，显示缺少中间链证书，这是部署的问题，而非证书的问题。请重新下载证书重新部署下，https://blog.myssl.com/faq-miss-ca-certificate/ 或者参考这个说明获取下完整的证书重新去部署,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我已经下载了：下载证书链里的所有证书代码，并复制进去，但是还是检测到是B级，请问是哪里出了问题

答：您好，证书链不完整，还是您部署的问题。我们的nginx证书下载以后默认是已经合并的，给您一段示例，您查看对比下您的配置。
其中xxx.crt和xxx.key 就是证书文件,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已升级为高防，为啥打不开宝塔面板

答：您好，更换以后还需要更新网卡，已经处理了，请再试下，宝塔登陆地址：http://127.0.0.1:8887/ ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：购买了咱们的域名，然后买了服务器，不会解析

答：您好，解析很简单，问题是您的域名没有备案，暂时是无法建站的。您需要到beian.vhostgo.com注册提交备案，备案成功以后才可以正常访问网站。
备案可以参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 
域名解析方法可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423   （注意教程里面是示例，ip要替换自己的服务器）
建议您可以添加我司在线客服QQ：，后续有什么问题可以实时沟通咨询，但不过现在是值班时间，正常上班时间可以联系在线客服实时咨询沟通,非常感谢您长期对我司的支持!

问：Try your cookies.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS帮我处理一下，参考工单：和 

答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 这个是处理方法，用文本编辑器打开编辑/www/wp-includes/load.php 这个文件，搜索找到is_ssl函数，用教程里面那一段替换掉就行。目前已经帮您处理了，建议您以后自己处理,非常感谢您长期对我司的支持!

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