问：您好，我们这台服务器桌面有下角提示需要激活，麻烦您帮激活一下。 谢谢。,服务器右下角提示需要激活

答：您好，请提供下服务器正确的远程登录账号和密码，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：网站首页产品展示的轮播图片我想添加几个，忘记当初如何操作的了，麻烦告诉我一下从哪里进入添加或修改，谢谢

答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问： 不是 这个，是下面那个产品展示的那个

答：您好，
产品展示的内容也是登录到您的网站后台修改，这些操作都是在您的网站后台可以设置和调整的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：关键是长时间不操作了，不知道从哪里调整了，能告诉我一下步骤吗?然后我自己操作就可以了，谢谢

答：您好，
我们不知道您的网站后台账号密码，所以无法为您提供具体的操作步骤和截图。
您可以提供下后台的账号密码，我们查看一下并告知您处理方法。
不过这些操作您最好先自行登录到网站后台尝试一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：帐号:**********,密码:**********

答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：请帮忙看看这个户的空间去哪了？

答：您好，

问：最近几天，有个用户连续收到系统退信邮件，用户确定并没有发送邮件，却收到了系统退信的邮件，请帮忙核实，
 
系统退信(Bounced email)
退信返回码 (Bounce Code)
您可以 点击这里获取更多的帮助信息 或反馈给邮箱管理员。 (You can click to get more  or this to the .)

答：您好，查看相关发送日志确实是有发送记录是通过smtp发送，请核实是否是添加了第三方smtp发信调用。
如果不是说明您这几个账号密码泄露，请及时进行修改。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：感谢支持，发现很多用户没有修改初始密码，能看到那些用户没有修改密吗？谢谢。

答：您好，密码我司不记录也看不见，无法看见是否修改过，这样情况建议全部都修改一次吧。

问：您好，hzmj56.com 刚注册没几天的域名，怎么提示域名已过期的备案呢。是不是直接提交就行了

答：您好，现备案会进行域名验证，查看域名实名信息上报至工信部域名库尚未更新导致，您无需操作，待域名库更新后这边会重新为您上报的，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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