问：您好，https://www.xinzhongshun.cn/zhbl/login.jhtml 这个域名的备案 账号 是什么呀 ，因为过去很多年了 ，没有登录过。,请问客户的

答：您好，根据域名：xinzhongshun.cn 查询，对应备案用户名为：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，    这是怎么回事啊  备案为什么要被取消接入

答：您好，
1.核实是备案平台检出采集法人证件过期的情况；查看有在账户下重新采集新的法人证件等资料，尚未最终提交变更申请；
2.请点击：备案信息查看登记的信息是否准确；若有不准确的情况，请先修改备案信息；
若准确无误/修改完毕后，请至电子化核验页面-附件材料板块，重新填写网站授权书（日期需是最新的）；上传最新授权书后返回备案信息页面提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：访问不到网站

答：您好，网站被挂马首页被篡改了，查看程序是程序，当前建议重新上传下首页文件后再测试。

问：网络连接不上，还没有解决么？

答：您好，

问：手机打不开网站急

问： 127.0.0.1 

答：您好，非常抱歉，经核实，移动网络访问华中BGP机房异常，现已反馈机房紧急处理中，请稍等 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：要多久

答：您好，非常抱歉，经核实，当前已经在逐步恢复中，部分地 可能还有异常，请再稍等一下，其他网络不影响使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：www.cdlmfy.com该主机到期 本来是要续费 结果点成再购买 ，现在已经把购买的新主机已删除，需要申请一个退款然后重新续费

答：您好，删除后系统已经自动入账到您账户的,已经帮您把主机续费好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：域名证书Linux安装，能帮我安装一下，域名 91ik.com，m.91ik.com，www.91ik.com

答：您好，
查看您域名解析到云服务器的并且云服务器安装了宝塔，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 部署
若需我司协助，请提交云服务器部署SSL类型的云服务器工单，并提供宝塔登录的账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!

问：这是不是证书91ik.com没有部署

答：您好，访问后识别的是m.91ik.com这个域名的证书,您如要使用https://8888.91ik.com/ 访问,需要购买8888.91ik.com证书,并在服务器上进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：能查看一下我想吧所有证书都不用了，需要如何操作，都暂停是不是就可以了

答：您好，是的,请关闭设置的ssl即可,谢谢 

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