问：您好，,非我司域名实名认证

问：您好，聚名网的实名认证哪儿截图提交备案！

答：您好，您需联系域名（338hkv.cn）注册商，通过他们系统查看域名实名认证信息，并将实名信息截图（截图中需包含具体域名、域名注册人名称、实名认证证件类型和证件号码）上传至辅助审核材料处；
若您不清楚在哪里查看详细域名实名认证信息，建议联系域名注册商客服咨询下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：数据库无法登录，显示“无法登录 MySQL 服务器”

答：您好，

问：域名模板过户功能怎么用不了了。点进去发现之前的模板没有了，显示这个页面，里面没有之前创建的模板，是什么原因。

答：您好，
测试可以正常看到模板，请退出清理浏览器缓存重新登录再看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，撤销备案：豫ICP备号

答：您好，
1.近期备案平台接入商侧有集中更新接入ip，目前还在管局审核中的状态，暂时无法进行其他操作；
关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
2.若您需申请注销备案号：豫ICP备号，需等待更新接入ip的申请审核通过后，再至备案信息页面，点击注销备案，提交审核；
提交注销备案申请后，主体负责人手机号需注意查收工信部系统12381发送的核验短信并及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，这个接入10号到现在还没变过来，有没有快捷注销的，域名被人买了，然后挂金融软件，这种对我这边有没有影响

答：您好，此状态无法同时在线申请注销，预计近几个工作日会审核的，请先再等待几天；
待此变更IP审核完成后，工信部系统会发送短信提示，待收到提示后至备案平台申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：今天批量修改域名dns失败，处理下，300个域名全部执行失败，等了快一小时了

答：您好，抱歉让您久等了，昨天工程师已为您处理，如后续仍有问题，可联系我司反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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