问：您好，收到邮件通知整改备案，但是我登陆备案系统没有发现整改的提示，不明白，请您帮忙确认并指示，谢谢：,收到邮件整改备案

答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请帮我加快一个域名hmseo.net的模板过户,这个域名现在我的客户管理面板中，他的磊宇云计算账号：，域名模板（黄文浩）已经实名成功了，但提交过户后一直是过户中的状态，导致无法解析，请检查并尽快处理下，谢谢

答：您好，
查看此域名已经模板过户成功，状态正常，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：ftb.
futabahkftb.futabahk.com 在日本打不开，请协助，谢谢!急急急

答：您好，您空间是国内的，国外访问是国际线路，可能会存在网络拥堵的情况，我们没有那边的机房，无法测试，不过我们检查您网站本身是正常的，如果您网站要针对国外访问，可以考虑单独购买美国机房空间来放国际站,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名：63.win，续费年限：6年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error,caused by renew due to expiry date. the current date must be . 。请查明原因且授权续费该域名 6 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

问：

问：

答：您好，已为您续费至，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，根据上次工单答复，原网站负责人无法联系，无法对原备案信息进行修改，所以对原备案信息进行注销，流程到短信校验环节，新的网站主体负责人和网站负责人均未收到短信校验码，无法完成短信校验，现提交注销备案被驳回，请问应如何解决此问题，可不可以将短信发到新的网站负责人手机号码上？

答：您好，在线申请注销备案主体，工信部系统12381是自动将核验短信发送至您最近一次备案成功时填报的主体负责人手机号（136****5595）的；
若原主体负责人手机号已经未使用了，可向江苏 ，您可下载江苏 注销备案申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，这个表上需要提供以下材料，其中D选项我司已反复申报过，这个域名证书在他人名下，和我司已无联系，提供不了，应该怎么办啊？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

答：您好，请在注销申请表注销原因处备注：此域名已经到期，不是本单位使用，就不需要再发送域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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