问：客户目前使用d001主机，目前超容，想升级到d002，空间从5G到20G，目前是够用了，点击升级后，跟以前操作界面不一样了，也没有提示选型号的地方，请问如何升级呢？,请问虚拟主机如何升级？

答：您好，
已经可以重新升级了，您现在在升级页面里面将该主机直接升级到d002这个型号即可。
如果升级过程中有遇到问题，可以直接工单反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：升级之后，原数据是不是直接自动迁移过去，不影响原网站呢？

答：您好，
d001直接升级到d002不涉及数据迁移，而且默认情况升级型号的时候系统会自动帮您迁移站点数据和数据库数据到新服务器上。
升级完成以后您只需要测试访问看是否正常即可，如果有异常可以及时工单反馈我们核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：lcder.com 过户这么慢呢

答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器被挂马 请问用快照 如何恢复成挂马前的状态 系统盘和数据盘快照时间不一样 有无影响

答：您好，

问：系统盘空间只剩6G，是否会影响服务器的运行。

答：您好，
不影响容量足够的，一般系统盘我司设置的总容量是30G，安装完系统后剩余在10G以内，一般数据不会放到系统盘只是一些生成的缓存文件在系统盘里面，并且会自动删除的，非常感谢您长期对我司的支持!

问：WIN2012服务器，没有开始菜单栏，找不到“的电脑–管理–磁盘管理”入口

答：您好，

问：服务器被挂马，请问有没有服务器端比较好的木马监控程序？

答：您好，
安全狗，云锁或者是D盾都是可以的，但是只是一定程度上增加安全减小挂马风险，都无法完全杜绝的
您可以根据挂马目录和文件生成时间排查一下访问日志，如果是上传漏洞之类的问题导致的，可以将一些目录取消脚本执行权限，这样就算被上传异常文件应该也是无法执行的，非常感谢您长期对我司的支持!

问：西部默认提供的建站助手4.0是不是版本一直没有更新过？

答：您好，
近期没有更新，如果有更新您打开建站助手会提示的，并不影响您使用，非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，请问我这个上海的公司，提交网站icp备案，需要提供哪些资料

答：您好，

问：您好，这个咨询主管单位写什么，电话是多少

答：您好，涉及网络文化经营和广播电视节目制作经营，是咨询上海 文化和旅游局，咨询电话可参考：听到语音提示按0）；
请点击：《网络文化经营许可证》查看办理流程介绍；
请点击：《信息网络传播视听节目许可证》查看办理流程介绍；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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