问：麻烦问一下cnfangyi.cn到期的  虚拟空间能找回资料吗？,网站空间找回

答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，

问：麻烦按照方案二 先看一下是否能恢复 ？  

答：您好，请充值880 80元到账号余额下，我司开启协助操作找回数据，非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，最近什么动作也没做但突然就收到了这个短信，也不太清楚是什么情况以及需要怎么操作。麻烦请协助处理，谢谢。

答：您好，
2.由于管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-24个小时，请晚些时候或下周一工作时间再点击备案状态查看备案退回原因；
3.变更IP接入申请对您的备案信息以及网站使用无任何影响，您也无需做任何操作，请耐心等待备案状态更新即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我今天又收到这样一个信息（如下截屏），说备案审核被退回，需要补充应急联系方式。但我进系统看到显示备案已通过。我也不知道到底是通过了还是退回了。请问需要我做什么操作吗？谢谢。

答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，经与山西 管局审核备案老师沟通核实，他们暂时不接受审核批量变更ip接入的申请，所以退回了申请；此次变更ip接入退回对用户的备案信息无影响，我司已协助统一更新为备案成功状态，您无需进行任何处理；
关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：之前委托你们代购过域名xiaohongbi.com但当时价格没谈拢。这次我希望再次提交代购这个域名，系统提示我已经提交过无需再次提交。我希望再提交一次，委托你们代购这个域名xiaohongbi.com请处理一下，没办法，我无法提交xiaohongbi.com只有提交了www.xiaohongbi.com

答：您好，
请您耐心等待经纪人联系,非常感谢您长期对我司的支持!

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