领导的含义

在一定条件下，指导和影响本组织或组织的个人以及群体，朝着组织目标前进的一种行为过程

1.领导工作是发挥影响力的工作

2.领导=权力+威信

3.领导就是服务

4.领导是动态的管理工作过程

领导的作用

1.沟通  2.指挥 3.激励

员工激励

激励：

就是持续的激发人们的行为动机，使其心理过程始终保持在激奋状态中，维持一种高昂的情绪。

期望理论

控制的含义：

为了确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够得以实现，各级主管人员根据事先确定的标准或因发展的需要而重新拟定的标准，对下级的工作进行衡量，测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，防止再度发生。

要点：1.控制有很强的目的性  2.控制通过监督和纠偏来实现  3.控制是一个过程

控制的作用：

检验作用，调节作用

有效的控制系统的特征：

适时控制，适度控制，客观控制，弹性控制

控制过程

确定标准，衡量绩效，采取措施

企业：

一般来说是指以生产某种形式的产品满足社会需要来获得盈利的独立的经济组织

法人：

是具有民事权力能力和民事行为能力，依法独立享有民事权力和承担民事义务的组织

企业具有的特性：

商品交换性，独立性，营利性，社会性

公司制企业：

有限责任公司：

两个或两个以上股东共同出资组建，股东以其出资额，公司以器全部资产对债务承担责任

股份有限公司：

将注册资本分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以器所持股份为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司债务承担责任

现代企业制度：

战略定义：

企业的战略是对企业长远的生存与发展所做出的全局性谋划

企业战略的四方面要素

经营范围，资源配置，竞争又是，协同作用

战略内容：

战略思想：组织在活动过程中处理各种关系的观念和准则

战略目标：组织预期要达到的成果水平

战略布局：针对战略目标所做的时间，空间，产业或项目上的部署

战略任务：围绕战略目标和布局应该完成的主要任务

战略对策：完成战略的具体途径，方法和手段