计划概念

计划：工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤

计划的性质：

首要性，目的性，普遍性，效率性，创新性，创造性，重要性

计划的作用：

计划是管理活动的依据

计划是合理配置资源，提高效益的手段

计划是管理者指定控制标准的依据

计划是激励人员士气的武器

计划的流程：

计划的类型：

战略层计划

战术层计划

作业层计划

目标概念

目标：组织和个人在一个时期内通过努力而期望获得的成果

目标的作用：

支配组织活动作用

指导计划制作用

激励人员士气作用

目标要满足SMART原则：

S--具体的

M--可衡量的

A--可接受的

R--现实可行的

T--有时间限制的

目标管理法

概念：

目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施以及完成情况的检查，奖励为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法

实质：

强调以目标为中心的管理，建立目标结构体系

强调以人为中心的主动式管理，强调’自我控制‘，’自我评估‘，促使权力下放的参与式管理办法

重视成果为主，过程监督控制为辅

流程：

制定目标，目标分解，目标实施，检查结果以及奖惩，信息反馈及处理

目标管理与传统管理目标设立的区别

1.目标设置的方法不同，目标管理的目标又上下级共同制定，传统的由上级制定

2.目标间关系不同，完成企业目标就是完成个人目标

3.管理方式不同，自己确定工作方式

4.成果评价方法不同，自我评价，自我改进

网络图的组成

实工序：

表示需要耗费时间和资源的生产活动的实体，用实箭线表示，箭尾表示开始，箭表示结束，并表示活动的前进方向

虚工序：

作业时间为0的虚假作业，起到工序之间的逻辑衔接作用，虚线表示

事项：

前一工序的结束点和紧接后一工序的开始点，有数字的圆圈表示

线路：

线路是指从初始点开始，顺着箭头方向连续到达终点的通道。