问：你好，我要给 csj.150001.cn 部署ssl  已经验证匹配了，但ssl还是红叉，不是绿色对号，我该怎么操作，才能机上,我要给部署已经验证匹配了

答：您好：

问：HTTPS认证续费在哪里续费，没有找到续费入口

答：您好，SSL证书无法直接续费， 您可以重新申请， 然后 在主机SSL部署处 更新证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我去年提交的一个备案信息因为没有提交电子核验信息，现在被自动清理了，但是备案码显示已使用，现在重新填写无法提交，请帮忙清理一下，谢谢，备案码是已使用随州 小晶灵婴幼用品有限公司–

答：您好，已更新，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：检查域名解析正常，网站无法打开。 Ping域名服务器返回超

答：您好，查看到您部署了ssl，我司ssl节点是禁止ping命令，ping反馈都是超时。

问：这个问题又出现了，网站无法访问。最近出现问题的概率非常频繁

答：您好，测试可以正常访问，查看到刚刚是对应的http2导致，已经调整恢复，昨天是由于攻击导致，请在观察。

问：快捷方式 到 建站助手V4.0.exe 这个打不开了 不知道为什么

答：您好，
已经可以运行,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，初审时间很长了，请帮忙尽快审核下，谢谢

答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，磊宇云计算专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，网站名称修改成妙庄商贸   操作错啦 直接提交了  

答：您好，好的，已经为您修改为妙庄商贸，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，磊宇云计算专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

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