问：127.0.0.1这个地址不能上传 (连接失败).FTP用户名:**********
             FTP密　码这是什么原因, 无法上传数据库备份文件,这个地址不能上传连接失败用户名密　码这是什么原因

答：您好，

问：是没生效，还是哪里设置不对，ping不通也

答：您好，
测试您域名已经可以访问了，您现在清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，由于此账号不再使用，出于安全考虑，现申请注销此账号。用户名:**********

答：您好，

问：确认注销。谢谢。

答：您好，已经为您处理。

问：www.grxqx.com/xlr  域名无法访问，提示没有返回任何数据。

答：您好，

问：麻烦帮忙看下shenzhihuanbao.com的域名解析设置的对吗？之前记得域名和空间都在贵司购买的话不是在空间上绑定了域名就会自动做域名解析的吗？现在没有这个功能了吗？

答：您好，当前您多设置了一个www二级域名的A记录解析，现在已经为您删除，剩余的域名解析出去mail.shenzhihuanbao.com解析有问题其他的都已经正常，如您现在没有邮箱解析mail.shenzhihuanbao.com可以不用解析的，而虚拟主机后台的自动解析的问题，您可以直接到主机后台绑定域名后点击如图按钮即可自动解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站换网址，这下备案下来了，可是怎么都打不开，网址正常空间正常，就是你们送的网址都打不开

答：您好，
您程序内有设置301 ，我司附赠的域名访问之后会跳转到www..com   但是您这个域名没有绑定到我司主机，所以无法打开，请添加下带www的域名绑定，然后在测试下访问。

问：您好，上传资质页面，只能拍摄不能上传手机的相册，我只能拍营业执照了，可是备案被退回了，怎么操作？

答：您好，
1.因加强备案资料真实性验证，营业执照需原件拍摄上传；
2.请在上传页面将营业执照的原图删除，然后扫描新的二维码进入小程序重新拍摄上传提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，磊宇云计算专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

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