问：我的cdn经常有些时间段ping不通这个服务器，是不是防火墙拦截了或者被过滤了？？怎么加白名单,我的经常有些时间段不通这个服务器

答：您好，请您提供下您的cdnIP段，以及出现问题的时间段，或者出现异常后立刻联系我司，提供IP和访问报错信息，我们核实一下，谢谢。

问：用香港的127.0.0.1经常会在早上6-9点ping不通用韩国的127.0.0.1不定时的出现问题，不确定

问：发生问题的同时，ping baidu.com是完全OK的！请解决一下

答：您好，检查cc防护确实有拦截，我们已关闭cc防护，请保持观察，谢谢。

问：请让这两个ip不拦截，其他的保持默认，非常感谢

答：您好，抱歉，暂不支持IP白名单只能先关闭cc，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名解析正常，网站无法打开www.cehuan.com

答：您好，
核实该服务器开启了百度云加速,请问您网站访问量是否比较大,百度云加速有每日流量限制,该访问提示是由于流量耗尽所致,可暂时将域名做A记录解析指向127.0.0.1,解析生效后再访问查看,
但请注意,该服务器之前遭受过ddos攻击,如域名解析指向到ip再次遭受攻击,则需要升级为高防线路,非常感谢您长期对我司的支持!

问：好的，谢谢！

答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持! 

问：如何升级到高仿线路

答：您好，
升级请联系客服QQ 咨询办理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：asP程序打不开。是不是需要哪里设置。还是怎么回事，

答：您好，核实您当前主机服务器系统是linux系统，其linux系统默认不支持asp环境，如您需要支持asp环境，请到主机管理后台–更换机房功能中，去操作主机系统变更到系统既可,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，备注：该网站不涉及在线交易、电子金融、电子商务，互联网销售。  这条备注加不到备案备注里面，麻烦给备注一下

答：您好，
1.好的，已为您添加，目前备注内容为：
该网站为内蒙古兆恒科技有限公司所有，网站名称为内蒙古兆恒科技有限公司，主要用于提供公司在互联网上的知名度，用于企业形象宣传，该网站不涉及在线交易、电子金融、电子商务，互联网销售；
2.您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
   使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，磊宇云计算专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

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